Yapı Kredi’nin Sürekli Telefon Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Yapı Kredi Bankası’na ait 90 günü aşmış bir icralık borcum bulunuyor. Bu borç nedeniyle banka gün içinde farklı il plaka kodlarıyla, birçok farklı numaradan defalarca arama yapıyor. Avukattan borcumun takibine ilişkin resmi doküman elime ulaşmasına rağmen banka tarafından telefon aramaları hâlâ devam ediyor.

Defalarca kez arayan numaralara bu durumdan rahatsız olduğumu, borcumun avukatlık bürosuna devrolduğunu ve bu şekilde sürekli aranmak istemediğimi, bu aramaları artık bir taciz olarak gördüğümü açıkça ilettim. Buna rağmen aramalar kesilmedi.

Diğer bankaların benzer gecikmiş borçlarda izlediği daha makul yöntemler varken, Yapı Kredi’nin bu yoğun ve ısrarcı arama yöntemiyle müşterisini taciz eden bir yaklaşım sergilememesini istiyorum. Borcum zaten avukatlık bürosuna devredildiği için, Yapı Kredi Bankası’nın beni farklı numaralardan aramayı tamamen bırakmasını ve bu rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.