to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası tahsilat birimi hakkında şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğunuz kredi/kredi kartı ödemesi gecikmesi durumunda, sizi geciktirdiğinize pişman etme stratejisi uyguluyorlar. Tahsilat birimi adına Global Bilgi adında bir kurumdan, ödeme yapılacak güne kadar her gün farklı farklı onlarca numaradan rahatsız edici aramalara maruz kalıyorsunuz. Amaçları sizi bıktırmak; sabah saat 9'da başlayıp akşam saat 18'e kadar süren aramalar, açtığınızda sizden ödeme günü talebi, ayrıca internet bankacılığına girdiğinizde yine aynı bildirim, müşteri memnuniyeti gözetmeksizin yapılan davranışlar. Bunun hukuki bir hak olduğunu düşünmüyorum. Ödeme alamıyorsanız bununla ilgili bankanın bir kriteri olur ve belirlenen günde ödenmediğinde hukuksal işlem başlar ama her gün farklı farklı numaralardan arayıp ödeme günü talep etmek sadece Yapı Kredi Bankası'na özel bir davranıştır.
Bu mesajı yazarken Türkiye'de bulunan 4 banka ile daha çalışmaktayım. Hiçbirinde bu şekilde bir davranışa maruz kalmadım. Bunun bilinmesini istiyorum. Sonuçta herkes ödemesini geciktirebilir. Türkiye'deki enflasyonist ortamda ödemelerin aksaması normal bir durum ve ayrıca gecikme durumunda banka borca faiz işleterek fazlasıyla yine tahsil ediyor. Sürekli aramak, rahatsızlık vermek, müşteri temsilcisine şikayette bulunmanıza rağmen sizi hiçbir türlü dikkate almamak ve aramalara devam etmek vizyonsuzluktur.
Yapı Kredi Bankası tahsilat birimi hakkında şikayet bildirimi yapmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğunuz kredi/kredi kartı ödemesi gecikmesi durumunda, sizi geciktirdiğinize pişman etme stratejisi uyguluyorlar. Tahsilat birimi adına Global Bilgi adında bir kurumdan, ödeme yapılaca...
Yapı Kredi bankası sürekli arıyor. 3 gün gecikmiş ürünüm için global bilgi diye bir yerden sabah 9dan akşama kadar arıyorlar toplantıda olduğumu belirtmeme rağmen çok vaktinizi almayacağım diyor ve konuşmaya devam ediyor. Akşam 6da müsaitim diyorum mesajımız 5te bitiyor o zaman arayalım diyor. Gerçe...
Yapı Kredi tahsilat birimi rahatsız edercesine arama yapıyor. Ben borcum olduğunu gayet iyi biliyorum ama gün içinde bir insan 8-9 kere aranmaz. İnsaniyet namına rica ediyorum. Maaş ve hesap kesim günlerim birbirine ters geliyor. Doğruyu söylemek gerekirse değiştirmeye üşeniyorum. Fazlasıyla zaten g...
Yapı Kredi Bankası'ndan 4-5 adet kredi taksitim var. Ödemede gecikme yaşandığında, sürekli 444 numaralı call servislerinden aranıyorum. Taksidiniz gecikti, ihbarname göndereceğiz gibi sebeplerle farklı numaralardan aranıyorum. Kendime ait başka bankalardan da ödemelerim var ama bu kadar sık boğaz ed...
Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım kredi kartımın ödeme gününü değiştirmek istediğim halde uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamamaktayım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat ya ulaşmak mümkün olmuyor ya da ulaşsam bile telefona çıkan yetkililer ne konuya hakim ne de çözüm üretebiliyo...
Yorumlar