Yapı Kredi'de Sıfır Aidat Sözü İhlali Ve Çift Aidat Kesintileri

Yapı Kredi ile Hugin Yazarkasa POS için anlaşma yaptığımda, tarafıma 20 gün bloke, sıfır aidat ve süresiz olacak şekilde bilgi verildi. Bu şartlara güvenerek POS cihazını aldım. Ancak bir süre sonra banka tarafından arandım ve benimle ilk anlaşmayı yapan çalışanın “kendi kafasına göre böyle bir şey uydurduğu”, böyle bir kampanyanın olmadığı söylendi.

İlk başta tek aidat kesilmeye başladı, son 5 aydır ise her ay düzenli olarak hesabımdan çift aidat tahsil ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu durum düzeltilmedi, talep ettiğim iade işlemi de yapılmadı ve hâlen çift aidat kesilmeye devam ediyor. İş yerim İstanbul Esenyurt ilçesinde bulunuyor, üye iş yeri / hesap numaram FT40103750’dir.

Ben Yapı Kredi’den, ilk anlaşma sırasında belirtilen “20 gün bloke, sıfır aidat ve süresiz” şartlarına uyulmasını, şu ana kadar haksız yere tahsil edilen tüm aidatların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da hesabımdan herhangi bir POS aidatı kesilmemesini talep ediyorum.