to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2024 sabah saat 10.58'de hesabıma 914 euro bloke olarak SWIFT transferi gerçekleştirdim. 24 euro işlem ücreti kesildi. Azami transfer süresinin 4 gün olduğunu gördüğüm için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, iptali onaylayıp onaylamadığımı sordu; ancak ben soru sormak üzereyken, onayımı beklemeden işlemi gerçekleştirdiğini söyledi ve ben de onaylamak zorunda kaldım. Perşembe günü vize randevum olduğundan, hesabıma paranın ne zaman yatırılacağını sordum ancak bana net bir bilgi verilmedi. Yapı Kredi Bankası ve müşteri hizmetleri tarafından mağdur edildim. 914 euro ve 24 euro işlem ücretinin derhal gün içinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, müşteri temsilcisinin onayım olmadan işlemi gerçekleştirmesi sebebiyle dava açacağım. Mağduriyetim ve zor durumda bırakılmam kabul edilemez.
21 Mayıs’ta 914 Euro SWİFT transferi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerinin hatası yüzünden SWİFT işlemi iptal talebi alındı. Gün içinde hemen bankaya gidip iptal talebimi geri çektim. Bir gün içinde para transferiimin karşı tarafa gideceği söylendi. Bir hafta olmasına rağmen para transferim gerçekleşmedi. Yapı Kredi bankasına gittiğimde paramın nerede olduğunu söylemiyorlar. Ekranda gözük gözükmediğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetleri de şubeye yönlendiriyorlar. Cuma günü vize görüşmem var zaten sizin yüzünden çok mağdur edildim. Para transferim gerçekleşmediyse derhal gün için geri paramı yatırın.
Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Banka Kadıköy Rıhtım Şubesi nezdindeki hesabımdan İngiltere menşeli bir firmadan almış olduğum ürünün ücretini SWIFT transferi ile 29.08.2024 tarihinde 2.09.2024 valör ile yolladım fakat para bugüne kadar (6.09.2024) karşı tarafa ulaştı...
11.06.2024'te yurt dışı seyahatim için bir otele ödeme yapmam gerekiyordu ve Yapı Kredi Bankası Bakırköy Dikilitaş (934) Şubesindeki Euro hesabımdan yurt dışı SWIFT işlemiyle 456€ gönderdim. Banka, 2 gün içerisinde parayı göndereceğini taahhüt ediyordu fakat 19.06.2024 tarihine geldiğimizde halen tu...
Değerli arkadaşlar, 15 Mayıs 2024 tarihinde üst üste yaşananlar; - 15.05.2024 tarihinde hesabıma sabah 2.500 TL para geldi ve Yapı Kredi Bankası "Muhasebe Masrafı" açıklamasıyla 880 TL paramı kesti. - Bu kesinti yaşandığı için 900 TL daha hesabıma transfer ettim ve 850 TL ödeyerek aldığım 45 Euro...
Yapı Kredi bankasının mobil uygulaması üzerinden yurt dışına döviz transferi (SWIFT) işlemi yaptım. Transferin tamamlanması için gün sonu seçeneğini işaretledim. Ancak seçtiğim tarihten itibaren 2 gün geçti. Hesabımdan karsı tarafa para transferinin gerçekleşmediğini tespit ettim. Ayrıca işlem sorgu...
Yapı Kredi Bankası 21/02/2024 tarihinde hesabımdan toplamda 4822 TL tutarında izinsiz bir çekim işlemi gerçekleştirmiştir. Toplam 53 kez para çekilen işlemin her birindeki açıklama "karta döviz transferi kur dönüşüm fark tahsilatı" olarak belirtilmiştir. Her bir işlem 2021 ve 2022 yıllarına ait ola...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 28 
Banka Kartı 989 
Bireysel Emeklilik 495 
Borç 754 
Borsa 73 
Crystal 48 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.228 
Ekspertiz 22 
FAST 200 
Fatura Ödeme 353 
Fon 49 
Harcama İtirazı 595 
Havale 775 
Hesap 2.611 
Hesap Açma 290 
HGS 115 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.611 
Kredi Kartı 14.964 
Kurye 175 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.596 
Para Yatırma 1.114 
Platinum Kart 167 
Play Kart 330 
Pos 398 
Promosyon 1.057 
Sanal Kart 35 
Sigorta 296 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 323 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 610 
World Puan 531
Yorumlar