Yapı Kredi Yatırım Hesabından Bilgi Dışı Kesintilere İade Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi’de bulunan, numarasının sonu 73 ile biten yatırım hesabımdan 12 Ocak 2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan para kesintisi yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Daha önce de benzer şekilde, bilgim dışında kesintiler olmuştu; ancak artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Herhangi bir ek hizmete, pakete veya ücretli bir talebe onay vermediğim halde hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Özellikle son yapılan 395 TL'lik kesintinin neden ve hangi işlem kapsamında alındığına dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan yapılan tüm bu kesintilerin incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.