to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi yatırım hesabından tesadüfen gördüğüm 'YKY hesabına aktarılan' adıyla iki işlem vardı. Müşteri hizmetlerini hemen aradığımda birinin hesap işletim ücreti olduğunu, diğerinin de posta gönderim ücreti olduğunu söylediler. Birincisi, hisse senedi işlemi her yaptığımızda zaten işlemleri yaparken ücret kesiliyor. Tekrar bu neyin ücreti ve bundan müşterinin bilgilendirilmesi gerekmez mi? Üstelik diğer bankalardaki hesabımda böyle bir şey yok. Üstelik ben bu yatırım hesabını açalı yıllar oldu. Bunu yeni öğreniyorum. İkincisi de gelmeyen postalarla ilgili ne ücret alındığını anlayamadım. Posta ücreti ödememek için ayarları değiştirin gibi bir mail aldığımda birkaç gün önce öyle öğrendim. Ücretli seçim vesaire yapmadım, üstelik bilgim de yoktu. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve daha önceki alınan ücretler de dahil bilgim dışında çekilen bu ücretlerin tarafıma iadesini önemle rica ediyorum.
Yapı Kredi yatırım borsa hesabım var, yıllar öncesinden açılmış ve içinde iki çeşit hisse senedi bulunuyor. Toplam değerleri yaklaşık 500 TL. Bu hesabı da uzun süredir hiç aktif kullanmıyorum. Bir arkadaşımdan 8000 TL para geldi, ayın 15'inde o parayla bir planım vardı. Para gelir gelmez, 3500 TL'si...
Yapı Kredi’de hisse alım satımı için kullandığım bir yatırım hesabım var. Birkaç gün önce görselini yüklediğim maili göndermişler. Maili okuduktan sonra kontrol ettiğimde, bu ücretin daha önce de benden tahsil edildiğini fark ettim. Diğer bankalarda da yatırım hesaplarım bulunmakta ve bugüne kadar b...
Yapı Kredi Bankasında hisse senedi hesabım var. Tesadüfen vadesiz hesabımdan yatırım hesabıma bilgim dışında para transferi olduğunu gördüm, açıklaması "... Numaralı yky yatırım hesabına aktarılan" olarak görünüyor. Açıklaması dahi olmayan bu işlemi müşteri hizmetlerini arayarak ancak öğrenebildim. ...
Yapı Kredi YKY hesabımdan dün 418 TL çekilmiş, haberim olmadan. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hisse hesabımın aylık hareketleri ile ilgili bilgilendirmeyi posta yolu seçtiğim için kesildiği bilgisi verildi. Posta yolu ile bilgilendirme mi kaldı, anlayamadım. Normal kargolar bile insanların eli...
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan aylardır hisse alım satımı yapmamaktayım. Hesabıma baktığımda hisse senedi başlığı altında para kesilmiş daha sonra önceki ayları da inceledim her ay hesabımdan para kesilmiş yıllık bakım ücreti posta masrafları diye ama bunlar hisse senedi almışım gibi gösterilmiş...
Yorumlar