Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Worldcard Üzerinde Haksız Yıllık Aidat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
19 Ocak 12:49
303

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yıl boyunca neredeyse hiç kullanmama rağmen, 1–2 defalık kullanım sonrası ekstreme 1.106 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyor, yapılan kesintiyi haksız buluyorum.

Aidatın yansıtıldığı döneme ait ekstreme baktığımda, toplam borcumun sadece bu yıllık kart aidatından oluştuğunu görüyorum. Bu nedenle söz konusu 1.106 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım. Hem ulaşamıyor olmam hem de haksız bulduğum bu aidat nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aidatın iadesi ve kartımın iptali konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

yapi-kredi-worldcard-uzerinde-haksiz-yillik-aidat-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 12:23

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün saat 11.00’den beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 10–20 kez farklı denemeler yaptım, menülerden farklı yolları seçtim ancak saat 12.30’a gelmesine rağmen hâlâ canlı desteğe bağlanamadım.

Hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamdan hem de kredi kartı aidatımla ilgili yaşadığım sorunun çözülememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımda alınan aidatın düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartımdan Onaysız 1.106 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
11 Ocak 19:29
706

Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Yıllık Aidat Kesilmesi

profile
25 Kasım 2025 18:41
282

8 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
15 Aralık 2025 21:44
881
8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum

profile
31 Ağustos 2025 07:55
1.433
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri