to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi World Kartıma Yüklenen Yetkisiz 850 TL Ücretin İadesi
22 Ocak 15:10511
Yapı Kredi World kartıma Ocak ayında bilgim ve onayım dışında 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ben de bunu fark etmeden ödemişim. Ücreti fark ettiğimde kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart ücreti iadesinin yapılamayacağı yönünde olumsuz cevap aldım. Kartımı kapatmama ve bu ücreti onaylamamış olmama rağmen, ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etti.
World kartımın son 4 hanesi 0792’dir. Bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 850 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
