to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Word Gold Kartımda Açık Rıza Olmadan Yıllık Ücret Kesildi
Yapı Kredi’ye ait Word Gold kredi kartımın sonu 4672 ile biten kartımdan, 02.01.2026 tarihinde 961,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ücret tahsil edilmiştir.
Aidatsız kredi kartı seçeneği bulunmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, açık rızam olmadan yapılan bu kesintinin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Hesabımdan tahsil edilen 961,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız kredi kartı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
