Yapı Kredi Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Trendyol Çekimlerinin Durdurulması Ve Geri Ödenmesi

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “epos Trendyol / Trendyol.com” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 aydır her ay 75 TL tutarında olmak üzere, bugün de dahil hesabımdan bu şekilde işlem yapılmış görünüyor. Ben Trendyol üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim.

Ekstre ve hesap hareketlerinde sadece “epos Trendyol / Trendyol.com” şeklinde bir ifade yer aldığı için, bu çekimlerin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı da anlaşılmamaktadır. Haberim ve açık onayım olmadan vadesiz hesabımdan düzenli şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan, bu izinsiz ve düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, hesabımdaki bu işlemlere ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, son 4 aydır tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem bankadan hem de Trendyol’dan, bu çekimlerin hangi gerekçeyle ve hangi işlem/üyelik kapsamında yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Onayım olmadan hesabımdan para çekilmesine neden olan üyelik, talimat veya düzenli ödeme kaydı varsa, bunun da derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini rica ederim.