to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabım 5 gündür blokeli durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Blokeyi ilk olarak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “hesap blokesi” uyarısı alarak fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile önceden bilgilendirilmedim.
Durumu öğrenmek için İstanbul Küçükçekmece Halkalı Şubesi’ne gittiğimde, bir tüketicinin şikayeti üzerine hesabıma bloke konulduğunu, firma olarak ilgili evrak ve faturaları şubeye ibraz etmemize rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadığını öğrendim. Gerekli tüm evrakları sunmama rağmen süreç hakkında net bir açıklama yapılmaması ve blokajın hâlâ kaldırılmaması ticari hayatımı durma noktasına getirmiş durumda.
Günlerdir ne şubeden ne de başka bir kanaldan tatmin edici bir bilgi alamıyor, sadece oyalanıyorum. Hesabımın blokeli olması sebebiyle ödemelerimi yapamıyor, iş süreçlerimi yürütemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
4440448 numarası üzerinden kayıtlı bilgilerimle ilişkilendirilerek ticari hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki tek vadesiz hesabıma geçmişte yaşadığım icra kaynaklı sorunlar nedeniyle bloke konulmuştu. Yaklaşık 3 yıl önce tüm borçlarımı ödedim, dosyalarımı kapattım ve icra dairesinden gerekli tüm işlemleri tamamlayarak blokelerin kaldırılması için resmi evraklarımı aldım. Bu evraklar...
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma, hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden 4 gündür bloke konulmuş durumda. Hesabımda param olmasına rağmen bu bloke yüzünden parasal hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için şubeye gittim anca...
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda bulunan 5.000 TL’lik bloke nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bu sürecin en vahim yönü ise, yaşadığım mağduriyetin temel sebebinin şube müşteri ilişkileri yetkilisine hiçbir şekilde ulaşamamam olmasıdır. Defalarca şubeyi aramama rağmen yetkili kişiye...
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Aradığımda yönergeleri takip ederek gerekli tuşlamaları yapıyorum, sonunda ise “telefonu kapatmayı unutmayın” uyarısı geliyor ve görüşme sonlanıyor. Hiçbir...
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 7’si itibarıyla yaklaşık 100 bin TL tutarında bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Blokenin güvenlik incelem...
Yorumlar