to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Kartım ile İGDAŞ Faturalarına 3 taksit kampanyası kapsamında katılarak 38.000TL lik bir ödemeyi İGDAŞ web sitesinden yaptım. Kampanya "İGDAŞ Üye iş yerlerinden" ödeme şartı ile sunulmuştu. Sanırım İGDAŞ web sitesi İGDAŞ üye işyeridir! Ama Yapı Kredi yaptığım harcamayı 3 takside yapmayınca müşteri temsilcisini aradım! İGDAŞ web sitesinden yaptığım ve ödeme yaparken açılan Yapı Kredi penceresinde gönderilen şifreyi girerek yaptığım alışverişi İGDAŞ web sitesi kendi altyapısında Yapı Kredi harici bir banka altyapısı kullanarak çekmiş! Benim burada Herhangi bir tercih hakkım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu durumda Yapı Kredi müşteri temsilcileri sanki ben başka bir banka altyapısı kullanılmasına sebep vermişim gibi benim hatam olduğunu söyledi. İkinci defa arayarak başka bir müşteri temsilcisi ile konuşarak şikayetimi bildirdim. Hatta bu müşteri temsilcisi haklı olduğumu belirtti. Şikayetimi bildirdikten 4-5 gün sonra Yapı Kredi bankasından şaka gibi bir email ile başvurumun reddedildiği mesajı geldi! Kendilerinin sunduğu taksit kampanyasına şimdi takside uygun değildir şeklinde bir açıklama yapmışlar. Şaka gibi! Bunun halen düzeltilmesini bekliyorum...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için 2 kere ayrı ayrı arama yapmam hatta çalışmayan saçma ses sitemlerini dinlemem 10 dakikamı aldı, fast işleminde yanlış bir harf girdiğim için iade talep etmiştim banka yaklaşık 3 haftadır iade veremedi. Başvuru işlemi yapılırken iade hesabınıza 10 iş gün...
Merhaba, Yapı Kredi'nin "İGDAŞ fatura ödemelerine ücretsiz 3 taksit imkanı" kampanyasını World mobil uygulamasında size özel teklif olarak görüntüledim. Yapı Kredi'yi aradım, "İGDAŞ uygulamasından mı ödemeliyim Yapı Kredi uygulamasından mı" diyerek teyitleştim. Yapı Kredi cevabını aldım. 18 Ocak t...
Yapı Kredi Bankası'nın World kredi kartını kullanıyorum. İGDAŞ ödemesinde faizsiz 3 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyor; ancak ödeme yaparken 33 TL ücret talep ediliyor. Güçleri yalan ve yanıltıcı bilgilere dayanıyor. Ayrıca 'maaş bankam' diye lanse ediliyor. Yazıklar olsun, 33 TL kesinti yapılması...
Yapı Kredi kredi kartı ile MTV ödemesi yaptım. Yapı kredinin kendi sitesinde de 9 şubata kadar yaptığınız harcama taksit seçmenize gerek kalmaksızın otomatik 3 taksite bölünür diyor. Benim gib.gov.tr üzerinden yaptığım harcama taksite bölünmedi. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşsem de bunu çöze...
Yapı Kredi World mobil uygulama üzerinden kampanyalar içinde İGDAŞ fatura ödemelerinize ücretsiz 3 taksit kampanyasına katıldım. 24 Şubat son katılım tarihi. Worldcard kullanıcısıyım. İşlem bitiminde bana 48 TL faiz ile 3 taksit yapabilirsiniz SMS i geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ama kendilerini...
Yorumlar