to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez Yapı Kredi şubesinde müşteri hizmetleri için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saattir beklemekteyim. Ancak, benden sonra gelen 20’den fazla kişi işlem yaptı ve sıra bir türlü bana gelmedi. Durumu personele ilettiğimde, 65 yaş üstü müşterilere öncelik verildiği söylendi fakat gözlemlediğim kadarıyla işlemi yapılan kişilerin çoğu 65 yaş üstü değildi.
Bu bekleme süresi nedeniyle dersten erken çıkmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Bankanızdan, müşteri sıralamasında adaletli bir sistem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de bu tür durumlarda öncelik verilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissedi...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
Batmanpark’ın karşı çaprazındaki Yapı Kredi şubesinde yeni müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Şu anda hâlâ şubede bekliyorum ve yaklaşık 2 saattir işlem sıramın gelmesini bekliyorum. Sıra numaram 850. Benden sonra gelen müşteriler işlemlerini tamamlayıp çıkarken, bana “mevcut müşterilerin ön...
17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Özlüce Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubeye geldiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı. Ancak sıra numarası sistemi düzgün çalışmadığı için, benden sonra gelen yaklaşık 10 kişi işlemlerini benden önce gerçekleştirdi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 20 dak...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kocaeli Körfez Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede sıra almak için numara aldım ancak yaklaşık 1-2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Sıra sistemi çok kötü işliyor; engelli, yaşlı, kredi kartı olan gibi farklı öncelikler nedeniyle s...
Yorumlar