to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissediyorsanız bilemem, daha 20 dakika geçmiş, 1 saat olursa o zaman söyleyin” şeklinde yersiz ve ilgisiz bir cevap aldım. Sonuç olarak, işlemimi yaptıramadan şubeden ayrıldım ve bu bankayla çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.
Bu konuda bir açıklama yapılmasını, gişe memurunun davranışlarının düzeltilmesini ve müşteri ayrımı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Şikayetimi aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim fakat henüz bir geri dönüş almadım.
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çorum şubesinde, bloke kaldırma işlemi için 763 numaralı sırayı aldım. Saat 14.12’de sıra almama rağmen, şu an saat 16.00 ve hala işlem sıram gelmedi. Şubede 10 gişe bulunmasına rağmen sadece iki gişe çalışıyor, işlemler de oldukça yavaş ilerliyor. Bu durum, s...
30 Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez Yapı Kredi şubesinde müşteri hizmetleri için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saattir beklemekteyim. Ancak, benden sonra gelen 20’den fazla kişi işlem yaptı ve sıra bir türlü bana gelmedi. Durumu personele ilettiğimde, 65 yaş üstü müşterilere öncelik verildiği söylend...
14.06’da Yapı Kredi Muğla Fethiye M****** K**** Bulvarı şubesinden sıra aldım (şube kodu: 0988, sıra numaram: 610). Banka müşterisi olmama rağmen saat 16.06’ya kadar hala işlemim gerçekleşmedi ve beklemeye devam ediyorum. Şubede sıra çok yavaş ilerliyor, ayrıca sırasını takip etmeyen veya sonradan g...
12.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası Natoyolu Şubesi’nde hesap açma işlemi için saat 15.21’de 396 numaralı sırayı aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen, saat 16.30’da halen işlemlere başlanmamıştı ve bana “hesap açma işlemi alamıyoruz” denilerek şubeden ayrılmam istend...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
Yorumlar