Yapı Kredi Promosyon Sözünü İhlal Ederek 5.000 TL Ödeme Yapmadı

Diğer bankadaki maaş anlaşmam bittiği için maaş hesabım için Yapı Kredi Bankası ile, Giresun Merkez şubesinden 28 Ağustos tarihinden önce promosyon anlaşması imzaladım. O dönem için maaş promosyonu 27.000 TL olarak belirtilmişti. Hesabıma 28 Ağustos tarihinde 15.000 TL + 5.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL ve ek olarak da 10 Eylül tarihinde 2.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL yatırıldı, ancak kalan 5.000 TL’lik kısmı alamadım.

Başta, üzerimde icra bulunduğu için kredi kartı çıkarılamadığını, bu nedenle 5.000 TL’lik ek promosyondan o anda yararlanamayacağımı, fakat hakkımın saklı olduğunu ve icrayı kaldırdıktan sonra kredi kartı çıktığında bu tutarı alabileceğimi banka bana sözlü olarak iletti. İcralarımı kaldırdıktan sonra kredi kartımı alabildim. Bu kez de söz konusu 5.000 TL’nin yatması için karttan 1.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. 1.000 TL harcamayı yaptım, ekstresi geldi, borcumu ödedim; ancak 5.000 TL hesabıma yatırılmadı.

Tekrar bankaya gittiğimde bu kez yeniden harcama yapmam gerektiği ve bir sonraki ay hesabıma yatabileceği söylendi. Tekrar harcama yaptım, kartı düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi yaptım, ancak takip eden aylarda da herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra bankaya tekrar gittiğimde promosyon anlaşmasını yeniden yapalım denildi. 10 Kasım tarihinde promosyon anlaşmamız yenilendi ve yeniden 1.000 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Bu şartı da yerine getirdim, kartı bu aya kadar düzenli kullanıp ödememe rağmen hâlâ bu 5.000 TL promosyon kartıma ya da hesabıma yatırılmadı.

Bugün geldiğim noktada promosyon tutarlarının 30.000 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. Hem o dönemde bana söz verilen 5.000 TL’lik ek promosyon ödenmedi, hem de aradan geçen sürede promosyon tutarları artırılmış olmasına rağmen ben bu imkandan yararlanmadım. O dönemde bu parayı alabilseydim farklı şekilde değerlendirebilecekken, şu anda her şeyin fiyatı artmış durumda ve bu nedenle mağdur edildim.

Yapı Kredi Bankası’nın şubede verdiği sözleri yerine getirmesini, ödenmeyen 5.000 TL’lik promosyon tutarının tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve mevcut promosyon şartları doğrultusunda promosyon tutarımın da güncel tutar üzerinden düzenlenmesini, uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.