to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır hem bireysel hem de ticari olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası, özellikle son 1–2 yıldır kurum olarak beni ciddi anlamda yoran bir noktaya geldi. Pos işlerimiz ve müşteri temsilcilerine erişim konusunda neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımızda ulaşamıyoruz, işimizi bırakıp şubeye gitmek zorunda kalıyoruz; bu kez de çoğu zaman yerlerinde olmuyorlar veya kimse ilgilenmiyor.
Özellikle Taksim şubesiyle yaşadığım deneyimler son derece olumsuz. Zor da olsa birine ulaştığımızda sözel olarak bir şeyler vaat ediliyor, ancak bu söylenenler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Ticari işlerimizi etkileyen bu düzensizlik ve ulaşılmazlık yüzünden hem zaman hem de iş kaybı yaşıyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, pos ve müşteri temsilcisi tarafında kolay ulaşılabilir, işini takip eden, söylediklerini yerine getiren bir hizmet sunması, sorunlarımızla gerçekten ilgilenilmesi ve bu yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır. Bu kadar uzun süre çalıştığım bir bankanın hizmet kalitesinin bu denli düşmüş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım iş yerimde, pos iptal sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de ilgi eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Firma numaram qs77140483, müşteri numaram 1570’dir. 23.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Ankara/Çankaya Tunalı Hilmi Şubesi’ne pos üye iş yeri ipt...
Yapı Kredi'nin gerçekleştirdiği Opet Puan kampanyaları müşterileri yanıltıcı niteliktedir. Opet'ten yaptığım yakıt alışverişleri ile kazanılan bu puanların kullanımı sırasında sorun yaşamaktayım. Sebebi ise, bu puanların kullanımı için Yapı Kredi pos cihazı olması gerektiği, ancak Opet'e bağlı tüm k...
Yapı Kredi’nin kurumsal müşterisiyim ve iş yerimde kullandığım yazarkasa POS için benden haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Banka görevlileri POS’un kendi bankalarına yeniden tanımlanacağını söylerken sadece yüzde 2’lik komisyon kesintisi olacağını belirttiler; bunun dışında herhangi b...
Yorumlar