Yapı Kredi Mobil Uygulama İle Senet Ödeyemiyorum.

Yapı Kredi internet şubesinden borçlusu olduğum senet ödeme bölümünden aktif senetlerim görüntülenememektedir. Bu sebeple her ay şubeye gidip bir saat sıra bekledikten sonra ödeme yapıyorum. Şubedeki gişe memurundan müdürüne kadar hiç kimse iki aydır bu sorunumu çözemedi. Hangi çağda yaşıyoruz ki elden taksit ödüyoruz ve bu iki buçuk yıl böyle mi sürecek? Bu sorunun artık çözülüp mobil uygulama ile bankaya gitmeden ödeme yapmak istiyorum.