Yapı Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8184 ile biten kredi kartıma, 25.01.2026 tarihinde “Yapı Kredi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu tür kart aidatı ücretleri haksız şart olarak değerlendirilmektedir.

Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, ücret iadesi sağlanmamıştır. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 90 günü geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Oysa şikayetim 90 günlük süre dolmadan yapılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmamış olması ve sonrasında 90 gün bahanesiyle talebimin reddedilmesi gerçekten içler acısı bir durumdur.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. 2026 yılı için alınan bu kart aidatının tamamının, daha önce zamanında yaptığım şikayetim de dikkate alınarak, iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Alınan bu aidat ücretinin en kısa sürede iade edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.