to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 1414 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01/12/2025 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 961,50 kuruş kesinti yapılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketicinin açık onayı olmadan yapılan bu tür kesintiler hukuka aykırıdır. Ayrıca bankanızla imzaladığım sözleşmede bu ücretin zorunlu olduğuna dair açık ve net bir madde bulunmamaktadır.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesi müşteri memnuniyetine de aykırıdır.
Bu nedenle:
• Haksız şekilde tahsil edilen yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iadesini.
• Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad: Gürhan Ç*****
Banka: Yapı Kredi
Kartın Son 4 Hanesi: 1414
Tarih: 01.12.2025
