to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde saat 14:01’de Kartal, Bankalar Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine döviz çekmek için gittim ve 177 numaralı sırayı aldım. Tam 1 saat 30 dakika boyunca beklememe rağmen sıra numaramın bulunduğu sırada sadece iki kez yandı. Bu kadar uzun ve verimsiz bir bekleme süresiyle daha önce de aynı şubede karşılaşmıştım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık Yapı Kredi ile çalışmak istemiyorum ve paramı başka bir bankaya aktarmayı düşünüyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması için bu durumun duyulmasını istiyorum.
07.10.2025 tarihinde saat 14:39’da Yapı Kredi Florya Şubesi’nden kredi kartım ile sıra numarası aldım. Şubede sadece 10 kişi olmasına rağmen, yalnızca 2 banko çalıştığı için tam 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Saat 15:35’te, işlem sırası hâlâ bana gelmediği için şubeden işlemimi yapamadan ayrıldı...
Bugün saat 15:30’da İzmir Bostanlı Yapı Kredi şubesine mevduat yatırmak için gittim. Sıra numaram 175’ti ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Ancak, sıra bana geldiğinde şube çalışanları bu saatte para alamayacaklarını iletti ve işlemi gerçekleştirmediler. Ayrıca, sürekli olarak mevduat için mes...
Yapı Kredi Derince Şubesi'nde müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Bugün (ve neredeyse her şube ziyaretimde) sterlin çekme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 754). Yaklaşık 1 saattir 20 kişiyle birlikte bekledik, ancak ne sıra ilerliyor ne de çalışanlar ilgileniyor. Bir müşteriyi yarım saat boy...
07.10.2025 tarihinde saat 14.02’de Yapı Kredi Mahmutlar Şubesi’nden 160 numaralı sıra fişi ile döviz çekimi yapmak üzere başvuruda bulundum. İşlem öncesinde döviz çekmek istediğimi şubeye önceden bildirmiş olmama rağmen, yaklaşık bir saat 15 dakika boyunca bekletildim. Bu süre zarfında benden sonra ...
30 Ağustos Çarşamba günü saat 10:19'da İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi Yapı Kredi şubesinden gişe numarası aldım. Tam 30 dakika boyunca bekledim, sadece iki gişe çalışıyordu. Bir tanesi farklı işlemlerle ilgileniyor, diğeri ise bir müşteriyle yaklaşık 20 dakika boyunca ilgilendi. Yani işlemler inanıl...
Yorumlar