to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yıllardır doğal olarak kredi kartı ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Yurt dışı tatilimde araç kiralama işlemi yaptım, işlem esnasında kredi kartım kopyalanmış. İşlem yaptığım firma Avis bu arada. Kredi kartı hareketlerimde işlemin CIP ile yapıldığı yazıyor fakat işlemin yapıldığı gün ve saatte kart benim cebimdeydi ve ben 1 gün önce Türkiye'ye dönmüştüm. Bu konuda ne Yapı Kredi destek oluyor ne de Avis. Neyse diyorum, 1 hafta sonra aynı Yapı Kredi hesabıma maaşım yatıyor ve hesabımdan havale yapmak istiyorum. Ekranda 'teknik arıza sebebiyle yapılamıyor' diyor. En az 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden 10 personel ile görüşüyorum ama çözülemiyor. En son müşteri temsilcisinin verdiği cevap 'telefonunuzu değiştirin' oldu. Gerçekten çok saçma bir durum. Sırf bu yüzden bir sürü faiz ödemek zorunda kalıyorum. Yapı Kredi Bankası kendi ürünlerinin güvenliğinin sorumluluğunu bile almıyor ve kimse çözüm bulamıyor, telefon değiştirmekten başka.
Yapı Kredi bankasının saçmalıkları yüzünden gereken ödemelerimi yapamıyorum. 10 yıllık müşterisiyim. Bu arada. Havale işlemi sırasında sözde güvenliğim için havale işlemi bloke edildi, 3 kere müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen Herhangi bir çözüm üretemiyorlar, ezbere güvenlik birimlerine ileti...
Yapı Kredi'den maaş alıyorum fakat aylardır aynı problem devam ediyor, geri dönüş yok. Şubeye gittim, çözüm yok. Ben mobil uygulamayı neden kullanamıyorum, ne bu veba mı? İvedilikle bu sorunu çözün! Benim param ve hesabımı kullanamıyorum, neden? Defalarca aradım, şubeye gittim, hala bekliyorum, nede...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılıktan EFT fast havalesi yaptım. Sistemlerde hata verip havalenin şu anda yapılamadığı, tekrar denememiz gerektiği ifade edildi. Her deneme için havale karşı tarafa yapılmış. Hesabımdan mükerrer havalelerin bir anda gittiğini görünce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ha...
21/07/2023 Tarihinde yurt dışı seyahatimde Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kullandım. Döndükten sonra kartımdan 426 dolar fazla çekildiğini fark ettim. Kartımın kopyalandığını bankaya ileterek ilgili kartımı kapatıp yenisini istedim. Tam 2 aydır şüpheli işlem sonucu gelmedi ve 2 aydır 426 doların f...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Havale yapamıyorum. Geçmişte güvenlik sebebiyle kısıtlama getirilmesine onay verdim. Evet, ama kaldırılması için talepte bulundum. Dünden beri defalarca arandım, aciliyetinizi bildirdik. Biz bir şey yapamıyoruz, güvenlik birimi kaldıracak deniyor ama çözüme gidemiyoruz....
Yorumlar