Yapı Kredi Harcama İtirazı Problemi

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan 24.08.2024 tarihinde Emirates Havayolu firmasından 2150 USD harcama yapılmıştır. Harcama yapılırken otomatik yanıtlama sisteminden 'size ait değilse' diye dönüş aldım ve müşteri sistemine bağlanarak kartı iptal ettiler. Sistem bunu görüp bildirim yapmasına rağmen onay vermesi sistemin açığı olduğu ve kart güvenliği sorumluluğu bankaya ait olmasına rağmen provizyonda görünen işlemi askıya almadıkları gibi hesabıma düştükten sonra itiraz edebileceğimi tarafıma iletmişlerdir. Yapılan işlemin iadesinin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aşağıdaki gibi durumun yasada açıkça belirttiği üzere sorumluluğun bankada olması bu konunun çözümlenmesi aksi takdirde dava açarak tüm yükümlülükleri hukuk süreç ile devam edeceğimi bildiririm.
Yargıtay 19. Hukuk Dairesi E. 2016/6536 K. 2017/864 T. 7.2.2017 kredi kartının çalınması ve haksız kullanılması nedeniyle tazminat (kişisel bilgilerin kötü niyetli üçüncü kişi tarafından ele geçirilerek internet üzerinden yapılan harcamaya onay veren bankanın sorumluluğunun gerektiği - bankanın uzun süredir kullanılmayan kredi kartından peş peşe gerçekleştirilen harcamaların kart hesabından ödenmesine onay vermesinin sorumluluğunu gerektirmesi/bankanın kart hamilinin zararın oluşmasında şifre veya korunması gereken bilgileri özenle korumadığına dair delil ibraz etmediği/bankanın kart hamilinin internet bankacılığı kullandığına dair delil sunmadığı) bankanın sorumluluğu (kötü niyetli üçüncü kişiler tarafından ele geçirilen kredi kartı ile yapılan harcamalardan bankanın sorumlu olduğu - uzun süredir kullanılmayan kredi kartından peş peşe gerçekleştirilen harcamaların kart hesabından ödenmesine onay veren bankanın zarardan sorumlu olması gerektiği/kart hamilinin zararın oluşmasında şifre veya korunması gereken bilgileri özenle korumadığına dair delil ibraz etmeyen bankanın sorumluluğu)