to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58’den beri Yapı Kredi Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde işlem yapmak için bekliyorum. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyor ve yoğunluk nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 771 olmasına rağmen, işlemi kısa sürede tamamlanabilecek müşteriler yerine, yüksek meblağda işlem yapanlara öncelik verildiğini ve sonradan gelenlerin öne alındığını gözlemledim. Elimde milyon tl olmadığı için yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim.
Bu durum, başka hiçbir bankada karşılaşmadığım bir sorun ve mecbur kalmadıkça bu bankayı tercih etmiyorum. Şubedeki kalabalık ve yoğunluk açıkça görülmesine rağmen, fazladan gişe açılması ya da müşteri dengesinin sağlanması için herhangi bir adım atılmadı. Bankadan beklentim, müşteri yoğunluğuna göre daha fazla gişe açılması ve adil bir sıra yönetimi sağlanmasıdır.
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde Çorum Merkez i̇nönü Caddesi'indeki Yapı Kredi Bankası şubesine, hesabımdan para çekmek için geldim ve 757 sıra numarasını aldım. Yaklaşık 2-2,5 saat boyunca beklememe rağmen sıram gelmedi. Şubede 4 çalışan olmasına rağmen sadece 2 kişi aktif olarak çalışıyor, diğer 2 ...
27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...
14.08.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Gaziantep Gazimuhtar Paşa Yapı Kredi şubesinde hesap blokesi kaldırma işlemi için bulundum. Şubede sadece iki gişe görevlisi çalışıyordu ve bu nedenle onlarca kişiyle birlikte saatlerce sıra beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve her ...
21 Ekim tarihinde Yapı Kredi Otosansit Şubesi'nde kart kapama işlemi için gişeye başvurdum. Sıra numaram 770 idi ve yaklaşık 1,5 saat bekledim. Şubedeki gişe çalışanlarının çok yavaş, acemice ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. Bu durum sadece bu sefer değil, her gittiğimde aynı şekilde yaşanıyor. ...
Yorumlar