Yapı Kredi Erzurum Şubesi Eski İpotek Nedeniyle Ev Satışı Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası Erzurum Şubesi’nde ipotek kaldırma işlemi için tam 10 gündür bekliyoruz. 2014 yılından kalma, bize ait olmayan eski bir ipotek borcu yüzünden evimizin üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. O dönemde tüm borçlar ödenmiş olmasına rağmen, “o zaman elektronik sistem yoktu” gibi bahanelerle sürekli geçiştirildik. Şube her gün farklı bir gerekçe sunuyor ve elektronik ortamda kaldırma işlemi yapılıyor diyerek bizi oyalıyorlar.

Evimizi satmak istediğimiz için bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşadık; alıcı evi almaktan vazgeçti. Kimse bizimle ilgilenmiyor, her gün başka bir bahaneyle işlem erteleniyor. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. İpotek kaydının bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.