Yapı Kredi Davet Et Kazan Kampanyasındaki Puan Eksikliği Ve 500 TL Kazancının Yansıtılmaması

Yapı Kredi’nin “Davet Et Kazan” kampanyasına bir kişi tarafından davet edilerek katıldım. Kampanya şartlarında, davet eden ve edilen kişiye aynı miktarda puan verileceği, ayrıca 100 davete 500 TL ve otomatik ödeme talimatı eklenince de ek puan kazanılacağı belirtiliyordu. Ancak uygulamada bu sözler yerine getirilmedi.

Şu an sistemde davet için 50 TL, otomatik ödeme talimatı için de 250 TL olmak üzere toplam 300 TL puan yüklendiği görünüyor. Oysa kampanya kapsamında toplamda 600 TL puan kazanmam gerekirken sadece 300 TL tanımlandı. Üstelik bu sabah tarafıma gelen SMS’te 500 TL kazandığım ifade edilmesine rağmen, mobil uygulamayı kontrol ettiğimde böyle bir puan yüklemesi bulunmuyor.

Ben, davet edildiğim bu kampanyada hem beni davet eden kişinin hem de benim hak ettiğimiz tam puanların eksiksiz olarak yüklenmesini ve SMS ile bildirilen 500 TL’lik kazanımın da hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya şartlarının gereğinin yerine getirilmesini rica ediyorum. İlgili incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.