Yapı Kredi Bankası'nda Maaş Hesabına Haksız Bloke Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Yapı Kredi Bankası İzmir Çamdibi şubesinde maaş müşterisiyim. Maaşımdan zaten yasal olarak 1/4 oranında haciz kesintisi yapılmasına rağmen 08.09.2026 tarihinde hesabımdaki paraya ayrıca bloke konuldu. Maaşımdan kesinti devam ederken hesabın tamamen ya da kısmen bloke edilmesinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Blokeyle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne blokenin sebebi ne de ne kadar süreceği konusunda bilgilendirilmiyorum.

Maaş hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, sadece yasal haciz kesintimin uygulanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.