to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında Yapı Kredi Bankası (YKB) İzmir Yeni Çamlık Şubesinden konut kredisi çektim. Sonrasında şube kapandı ve hesabım Karabağlar Şubesine taşındı. Neredeyse 10 yıl geçti, dört taksitim kaldı. Evi satmaya karar verdim. Eskişehir'de ikamet ettiğim için krediyi kapatmak ve ipoteği kaldırmak amacıyla YKB Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesine gittim. Görevli personel işlemi başlattı. Gün içinde YKB Karabağlar Şubesi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı belirtildi. Ancak bırakın aranmamı, defalarca şubeyi aramama rağmen, müşteri temsilcim dahil kimseye ulaşamadım. E-posta gönderdim, cevap alamadım. WhatsApp hattına yazdım, şubeye gitmemi önerdiler. Bu kadar ciddiyetsiz bir banka görmedim. YKB Genel Müdürü'ne, Karabağlar Şubenize, müşteri temsilcim bayan M**** K*****'a ya da herhangi birine ulaşmaya çalışın, lütfen bakalım ulaşabilecek misiniz?
2013 yılında çektiğim ev kredisini 2018 yılında bitirdim. Bu sene evimin satışını verdiğimde ipoteğin kaldırılmadığını öğrendim. 2 haftadan fazla oldu bir Yapı Kredi şubesine giderek ipoteği kaldırtmak için başvuruda bulundum. En fazla birkaç gün sürer dediler, inanarak takibini yapmadım. Haftalar s...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Sanırım bu bankanın Bartın şubesinde kimse çalışmıyor yoksa müşteriyi hiç önemsemiyor olmaları lazım. 2010 yılında kredi ile konut aldım ve konutun üstüne Yapı Kredi rehin işlemi yaptı. 2020'de konut kredisinin ödemesini bitirdim ve Rehinin kal...
Yapı Kredi bankasından 2 yıl önce araç kredisi kullandım. Erken kapama yaparak aracımı satışa çıkardım. Krediyi İzmir'de çektim ödemeyi Ankara'da yaptım. Ankara'daki şube ben rehini kaldıramam İzmir şubeyle görüşün diyor. İzmir Karabağlar şubesine kesinlikle ulaşım yok. Hiçbir telefonu açmıyorlar. H...
Yapı Kredi Bankası'ndan 15 yıl önce çekip kapattığım ipotekli kredinin ipoteği kaldırılmadığı için bugün evimi satamıyorum. 15 yıl boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmemiş olup bir personelin sorumsuzluğu yüzünden bugün mağduriyet yaşıyor olup 1 haftadır tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Tek bi...
Yapı Kredi Bankası Karabağlar İzmir şubesi ile ticari olarak çalışmaktayım; ancak ne şube ne de müşteri temsilcimiz E*** Bey telefonlara cevap vermiyor. Üç gündür ne şube ne de temsilciler cevap vermiyor. Bu yüzden yıllardır çalıştığım bankayla ilişkiyi tamamen keseceğim.
Yorumlar