to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası ile okulumuza ait maaş anlaşması kapsamında öğretmen olarak maaşımı aldığım hesaptan, sözleşme şartlarına aykırı şekilde havale ve EFT ücreti kesilmektedir. Şubat 2024’te üç yıllık olarak imzaladığımız sözleşmeye göre mesai saatleri içinde havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmaması gerekirken, sözleşme süresi henüz bitmeden yeni yıl itibarıyla bu ücretler tahsil edilmeye başlanmıştır.
18 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan kesilen havale/EFT ücretlerini fark ettim ve aynı okulda çalışan tüm öğretmenlerden de benzer şekilde kesinti yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili bankayı aradığımızda, şubeden herhangi bir işlem yapılamayacağı, genel merkezle çözmemiz gerektiği söylenmiş, ancak tarafımıza somut bir çözüm sunulmamıştır. Banka, kendi yaptığı uygulama değişikliğinin sonuçlarını bize yükleyip, üç yıllık sözleşme hükümlerine uymamaktadır.
Yapı Kredi Bankası’ndan, Şubat 2024’te imzalanan üç yıllık sözleşmeye uygun hareket edilmesini, sözleşme süresi boyunca mesai saatleri içinde yapılan havale ve EFT işlemlerinden hiçbir şekilde ücret alınmamasını ve bugüne kadar maaş hesabımdan haksız yere tahsil edilen tüm havale/EFT ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabımdan, sözleşmeye aykırı şekilde havale ve EFT ücreti kesilmektedir. Sadece ayın 15’inde bu durum kısa süreliğine düzeldi, ancak şu anda yine devam ediyor. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca, Kartepe/Kocaeli ilçe...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım ve bu nedenle bankanızı tercih etmemdeki en önemli sebep, mesai saatleri içerisinde yapılan EFT ve h...
Yapı Kredi Bankası’nda öğretmen olarak maaş müşterisi olarak hizmet almaktaydım. Kurumumun başka bir banka ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım başka bir bankaya taşındı; ancak 06/03/2025 tarihine kadar Yapı Kredi hesabıma maaş ödemesi yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu ayki hesap ekstresi...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
Yapı Kredi Bankası'nda yaklaşık 30-35 yıldır müşteriyim ve son 4 yıldır emekli maaşımı bu bankadan almaktaydım. 2024 Nisan ayında promosyon sözleşmesi de imzaladım. Uzun süredir EFT işlemlerimde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak 03 Ekim 2025’ten itibaren mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm EFT...
Yorumlar