to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Rüçhan Hakkı Kullanımında Eksik Bilgilendirme Ve Maddi Kayıp Yaşadım
Rüçhan kuponlarının kullandırılmaması, şubelerin eksik bilgi verip işlem yapmaması!
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabım üzerinden Trabzonspor Sportif a. Ş. (tspor) bedelli sermaye artırımı kapsamında sahip olduğum rüçhan haklarını (tspor. R) kullanmak üzere süresi içinde işlem yapmak istedim.
Belirtilen tarihler arasında (20 Haziran – 3 Temmuz 2025) gelen SMS üzerine (SMS ek'lere yüklendi) Yapı Kredi Konya Şubesi'nden işlem gerçekleştirmek amacıyla şubenize gittim. Risk bildirim formunu onaylamama rağmen kuponlarım kullandırılmamıştır ve bunun dışında başka bir işlem yapılacağı bilgisi verilmedi. İşlemlerin tamamlandığı söylendi. Gerekli tüm bildirim ve onaylamaları yapmış olmama rağmen rüçhan kuponlarım kullandırılmamıştır. 15.558 TL tutarındaki rüçhan hakkı kullanım bedeli karşılığında hisse alımım gerçekleştirilmemiştir. Bu işlem yapılamadığı için hakkım düşmüş ve mağduriyetim oluşmuştur.
--- Taleplerim:
1. Tarafınızca yapılması gereken teknik kontrollerin yapılarak rüçhan hakkımı neden kullanamadığımın açıklanması,
2. Kullanamadığım kuponlar nedeniyle uğramış olduğum 15.558 TL tutarındaki maddi zararın tarafıma tazmini,
3. Aksi halde konuyla ilgili olarak SPK, Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği (tspb), CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti gibi yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
