to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Onayım Olmadan Çekilen Param
Yapı Kredi kartımın sonu 0047 ile biten kartımdan 11.01.2027 tarihinde saat 00:07 civarında yaklaşık 6.304 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını öğrendim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir 3D güvenlik onayı ya da SMS gelmedi, yani ben bu alışverişi ne yaptım ne de onayladım.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, kartımdan bir çekim göründüğü ancak işlemin henüz muhasebe sürecinde olduğu için ekstreme ve hareketlerime tam olarak yansımamış olabileceği söylendi. Buna rağmen provizyon listemde de bu işleme dair bir kayıt göremiyorum. Söz konusu tutar ve işlem, tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için bu işlemi yapan kişinin dolandırıcı olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem gerçekten gerçekleştiyse, ilgili firmadan hiçbir şekilde ürün gönderilmemesini, işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın kartıma kesinlikle yansımamasını talep ediyorum. Bankamın bu izinsiz işlemi detaylı şekilde incelemesini, dolandırıcılık şüphesiyle gerekli itiraz ve bloke süreçlerinin hızla başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
