Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kendi Paramızla Aldığımız Cihazda Banka Zorunluluğu Ve Haksız Kesintiler

Yapı Kredi Bankası Kendi Paramızla Aldığımız Cihazda Banka Zorunluluğu Ve Haksız Kesintiler
28 Haziran 19:13
3.606

 Beko bayisinden kendi paramızla Beko 220 TR yazar kasa pos aldım, almaz olaydım. Aslında hiç almaz olaydım. Kendi paramızla aldığımız cihazı başka bir bankaya yükletemiyoruz, başka servise götüremiyoruz, kurulumuna veya format atılmasına izin vermiyorlar. Yapı Kredi Bankası ve Koç Grubu, başka bankaya bağlamanıza izin vermiyor; ancak Yapı Kredi Bankası'ndan hesap açarsanız Beko format atabiliyor, cihazı açıyorlar. Ama sonrası daha vahim, tamamen onların kontrolüne geçiyorsunuz.

2024 Ekim-Kasım ayı gibi Koç Grubu Yapı Kredi Bankası'na gittim, A**** Bey isimli bir çalışanla görüştük. Net olmalarını istedim. Bankalara güvenmediğimizi, söyledikleriyle yaptıklarının birbirini tutmadığını belirttim. 'Rahat olun, merak etmeyin' gibi cevaplar aldık. Durumu izah ettik; Beko bayisinden (OKC) Beko 220 TR yazar kasa pos almıştım, yeni vergi usul kanununa göre bir bankaya kurmamız gerekiyormuş. Bu cihaz Koç Grubu Beko yazarkasa pos olduğundan, Yapı Kredi Bankası'ndan hesap açıp makineye Yapı Kredi pos yüklenmeliymiş. Ama cihazı kendi paramızla aldık, banka aracılığıyla bedava almadık. O yüzden aidat vs. Kesilmesini istemiyoruz, kart çektikçe faizi neyse kesersiniz dedik. A****Bey de her ay yazılım güncellemesi yapılacağını, bunun için ücret kesileceğini, bunun da yaklaşık 200 TL civarında olduğunu söyledi. Başka bir kesinti olmayacağını belirtti. Hesap kartı, ticari kart vereceklerini söyledi. Ben de çek istedim, tamam sorgulayalım dedi. Hiç çekimiz dönmedi, diğer bankadan alıyoruz zaten dedik. Yine de sorgulayalım dediler. Limit adı altında 600 TL civarında para kesilmişti. Yazılım güncellemesi 200 TL'den başlayıp kademeli olarak 400, sonra 600, en sonunda sanırım 700 ve 720 TL oldu. Bir defasında WhatsApp'tan A**** Bey'e kesintilerle ilgili yazdım, ilgilenmedi. En son yine yazdım, kesintilerden dolayı hesapları kapatmak istediğimizi belirttim. Gayet mesafeli bir şekilde, mesai saatleri içinde şubeye gelmemizi söyledi. Ertesi gün kart bloke oldu, hesaplarımdan para çekemedim. Bankaya gitmek zorunda bırakıldık. Zaten gidecektik ama hesap kapatacağız deyince paralara ulaşamayalım diye böyle yaptılar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası'nın Sözleşme İhlali Ve Gizli Ücretler

02 Şubat 08:39
4.644
Yapı Kredi Bankası'nın Sözleşme İhlali Ve Gizli Ücretler

05 Ocak 11:35
3.195
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazar Kasa Pos Cihazı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

20 Ekim 2024 17:40
3.705
Beko Yazar Kasa Pos Cihazı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

23 Ocak 19:34
735
Yapı Kredi Bankası İle Yanıltıcı Borç Ve Haksız Kesintiler
Yapı Kredi Bankası İle Yanıltıcı Borç Ve Haksız Kesintiler
Yapı Kredi Bankası İle Yanıltıcı Borç Ve Haksız Kesintiler
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri