to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
EasyCep firmasına 08.12.2025 tarihinde kullanmadığım Samsung Watch 6 44 mm saatimi 1.871 TL bedelle satmak üzere gönderdim. Aynı gün kargo ile gönderdiğim ürünün 09.12.2025 tarihinde kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım ve ardından 'Ürünü aldık, teklif bu, kabul ediyorsanız IBAN girin, para 1 gün içinde yatacak' şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ben de belirtilen teklifi kabul ederek IBAN bilgilerimi girdim.
Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili açıklama yapılmadı. Şu an bu paraya acil ihtiyacım var ve verilen sözlerin tutulmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
EasyCep’ten, verdikleri taahhüde uygun şekilde 1.871 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran
Halla param yatmadı şikayet varda herkes sizden şikayetçi cihaz gönderiyorum size güvenerek para göndermek yerine cihazın üstüne yatıyorsunuz
Halla bir gelişme yok bu kurum bitmiş bunu okuyan herkes görsün bunlarla ne iş yapılır ne ürün satın alınır hadi ben az miktar kaptırdım bunlara yazık vallahi diğer yorumları okunca anladım
Geçte olsa
Geçte olsa yapıldı
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Vaat ettiğiniz hediye çeki gelmedi alo
