Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazar Kasa Pos Cihazı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Beko Yazar Kasa Pos Cihazı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
20 Ekim 2024 17:40
3.705

Yapı Kredi tanımlı Beko yazar kasa pos cihazımda bir problem oluştu ve servise götürdüm. Cihazın arka kısmında bulunan malı hafıza ile alakalı bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 3250 TL ödeme yaparak yaptırdım ve o günden sonra her gün müşteriden ödeme alacağımız anda sürekli parametre yüklemesi adı altında 5 dakika süren bir yükleme yüzünden müşterilerimize rezil oluyoruz. Bunu tekrar servise götürdüm ve bankayla alakalı bankayla görüşün deyip başlarından attılar. Bankayı arıyorum, banka bizim cihazımız değil biz müdahale edemiyoruz, kendi servisinizle görüşün diyor. Her şey o parça değişiminden sonra oldu. Şimdi de bana servis kaydı açarken cihaz arıza tespit ücreti talep ediyorlar. Beko servisi ilgisiz, kimse düzgün bilgi vermiyor. Sorunu çözemiyorlar. Net bir bilgi veren yok.

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2024 08:21

Yapı Kredi kendi yazarkasa pos cihazımı kullanıyorum her gün parametre yüklemesi gibi bir problemle ilgili aylardır kendilerini arıyorum ilgilenmiyorlar üzerine bir de pos aidatı adı altında 600 TL BSMV hariç ücret istiyorlar. Hangi hizmetin aidatı? Cihaz benim problemle ilgili yardımcı olacağız deyip bir daha aramadılar.

28 Kasım 2024 16:56

Yapı krediye bağlı Beko 220TR cihazımda her gün parametre yüklemesi istiyor ve bu uzun bir süre alıyor her müşteride parametre yüklemesi yüzünden müşterilerimize rezil oluyoruz. Banka bu konuda şikayetim üzerine geçte olsa beni aradılar ve yeni bir sim kart gönderelim dediler ama sim kart falan göndermediler problem hala devam ediyor. Bu problemi çözmezlerse banka değiştireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 15:43
1.956
yapi-krediden-sozlesmeye-uymayan-pos-hizmeti-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.pdf
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankasının Parametre Hatası Sorununu Çözmek İstememesi

profile
02 Mayıs 2024 14:55
7.734
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 19:13
4.038

profile
17 Ocak 2025 03:27
1.994
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri