to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yazar Kasa Pos Cihazı Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Yapı Kredi tanımlı Beko yazar kasa pos cihazımda bir problem oluştu ve servise götürdüm. Cihazın arka kısmında bulunan malı hafıza ile alakalı bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 3250 TL ödeme yaparak yaptırdım ve o günden sonra her gün müşteriden ödeme alacağımız anda sürekli parametre yüklemesi adı altında 5 dakika süren bir yükleme yüzünden müşterilerimize rezil oluyoruz. Bunu tekrar servise götürdüm ve bankayla alakalı bankayla görüşün deyip başlarından attılar. Bankayı arıyorum, banka bizim cihazımız değil biz müdahale edemiyoruz, kendi servisinizle görüşün diyor. Her şey o parça değişiminden sonra oldu. Şimdi de bana servis kaydı açarken cihaz arıza tespit ücreti talep ediyorlar. Beko servisi ilgisiz, kimse düzgün bilgi vermiyor. Sorunu çözemiyorlar. Net bir bilgi veren yok.
Gelişme
Yapı Kredi kendi yazarkasa pos cihazımı kullanıyorum her gün parametre yüklemesi gibi bir problemle ilgili aylardır kendilerini arıyorum ilgilenmiyorlar üzerine bir de pos aidatı adı altında 600 TL BSMV hariç ücret istiyorlar. Hangi hizmetin aidatı? Cihaz benim problemle ilgili yardımcı olacağız deyip bir daha aramadılar.
