Yapı Kredi Bankası İzmir Bornova (Doğanlar) 4. Sanayi Şubesi

Yapı Kredi İzmir Doğanlar (Bornova) 4. Sanayi şubesi gişe memurlarından ö** hanım ve yanındaki adını bilmediğim diğer kadın çalışan müşterilere karşı çok kaba ve üst perdeden konuşan tavırları ekonomik olarak ülkece sıkıntı çektiğimiz şu günlerde oldukça rahatsız edici. Senli benli konuşmalar, emir cümleli konuşmalar çok rahatsız edici. Şube eski yerinde iken de Yapı Kredi ile çalışıyordum yeni yerine taşındığında da, ta ki düne kadar, bu umursamazlık ve saygısız tavır bardağı taşıran son damla olana kadar.

Öncelikle ö** hanım bize 2021'de yaşattığı manipülatif kabusa rağmen güler yüzümüzü bozmadığımız için rahat umursamaz tavırlarına her zamanki şekilde devam etmiştir. Evimizi sattığımızda 10 yıldır çalıştığım, kendi işimi yapmıyor iken de maaşımın yattığı, kendi işimi yapmaya başladığımda daha sık kullandığım bankama Yapı Kredi Bankası'na yatırdım. Daha sonra bu bakiyeyi gören ö** hanım, o umursamaz işgüzar hanımefendi durmadan cebimizi arayarak bizi şubeye çağırdı ve paramızı dövize yatırmamızı tavsiye etti. Kendinden çok emin bir şekilde ısrar etti ve 2 gün içerisinde paramız pula döndü.

Her şeye rağmen asla kendisine bir suçlamada bulunmadım, fakat sonrasında kredi vs. Konularında ilgisiz ve umursamaz tavrı çok iticiydi. Şahsi numarasını bize veren kendisi ve sitem ettiğimde bize argo tabirlerle yazan kendisi. Az önce yazdıklarının çoğunu sildiğini fark ettim, ancak kayıtları hala bende. Mahkeme sürecini pazartesi itibari ile başlatıyoruz. Bir banka çalışanının disiplinsiz bir şekilde inisiyatif alarak şahsi hattı ile müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez. Kredi için bir sürü evrak toplatıp sonrasında tellere, mesajlara maillere bakmayan ve nezaketen dahi dönmeyen de kendisi. Bugün itibari ile Yapı Kredi ile olan ilişkimi bitiriyorum. Umarım diğer vatandaşlarımız benim gibi mağdur olmaz.