to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran tarihinde Yokuşbaşı, Kıbrıs Şehitleri CD. No:**, 48400 Bodrum/Muğla adresindeki Yapı Kredi şubesinden Almanya’daki hesabıma 12.133 euro tutarında para transferi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştiren yeni başlayan bir çalışan, tutar bilgisini eksik girdiği için “Belgeniz eksik” denilerek tekrar şubeye çağrıldım. Ayrıca, bana başta en fazla 40 euro kesinti olacağı söylenmişken, işlemin hatalı yapılması sebebiyle toplamda 125 euro gibi yüksek bir kesinti gerçekleşti.
İşlem sonrası müşteri hizmetlerinizi aradım ve e-posta yoluyla dönüş aldım. Ancak, bana şubedeki çalışanlarla bağlantıları olmadığını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Oysa bu durum tamamen personelinizin hatasından kaynaklanmakta ve bana verilen ilk bilgiye aykırıdır.
İşlem numaram: SUF2025004404755
Bu nedenle, fazladan ödemek zorunda kaldığım 125 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa bu banka ile tüm ilişiğimi keseceğim.
Yapı Kredi Bankası ile, online olarak Yurtdışı para transferinde, Mayıs ve Haziran aylarında söylenenden çok daha fazla bir masrafla mağdur edildim. Hem telefonla hem de şubeden yazılı olarak şikayette bulunmama rağmen kimse ilgilenmedi. Gönderim sırasında ortalama 25 Euro masrafı zaten karşılamışke...
Almanya'daki bir banka hesabına 1640 € para gönderdim bilgileri yanlış girdiğim için iptal talebinde bulundum. Şube ile iletişime geçmemi istediler. Şubedeki çalışan kadın 2 defa görüşmeme rağmen bir bilgim olmadığını söyledi. Para Almanya'da ki bankada ve bankam Yapı Kredi banka ile iletişime geçmi...
Almanya'dan hesabıma para gönderilmesi gerekiyordu. Yapı Kredi Bankasındaki döviz hesabıma ilişkin bilgileri paylaştım. Havaleyi gerçekleştiren işletme, havale edilen miktarın Yapı Kredi Bankası tarafından iade edildiğini, üstelik 88 euro kesinti yapıldığını söyledi. Buna ilişkin bilgi almaya çalı...
Yapı Kredi mobil bankacılıktan SWIFT kullanarak Almanya'ya 2.500euro para transferi gerçekleştirdim. Bunun için banka işlem ücreti 18.38 euro ödedim. Fakat hiçbir bilgi verilmeden 35euro ana paradan kesilmiş. Resmen para bilgim dahilinde olmadan alınmış. Müşteri hizmetleri SWIFT gönderimi bu şekilde...
14 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan 105,68 TL, 17 Temmuz 2025 tarihinde ise 100 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası tarafından 'devir işlemi' adı altında bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam alınmamış ve i...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 973 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 726 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.189 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 44 
Harcama İtirazı 559 
Havale 773 
Hesap 2.545 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.057 
Kredi Kartı 14.946 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.031 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.070 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar