Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapı Kredi Hesabımdan Ücret Kesintisi Yapıldı

18 Temmuz 15:12
1.661

14 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan 105,68 TL, 17 Temmuz 2025 tarihinde ise 100 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası tarafından 'devir işlemi' adı altında bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapılmıştır.

Bu işlemler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam alınmamış ve işlemin gerekçesi açıkça belirtilmemiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile BDDK’nın ilgili düzenlemeleri uyarınca, bankalar müşterilerinin açık onayı olmadan ücret, komisyon veya masraf tahsil edemez. Ayrıca, bu tür işlemlerde müşteriye önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılması zorunludur.

Bu doğrultuda, Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Temmuz’da kesilen 105,68 TL ve 17 Temmuz’da kesilen 100 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Hicran
27 Temmuz 2024 20:11
2.155

Muhammed
12 Temmuz 2024 18:47
2.357
Yapı Kredi Bankası'nda Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

Mehmet
12 Temmuz 2024 00:32
2.528

Yıllık Masraf Adıyla İki Kez Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

Yusuf
31 Ekim 03:20
194

Efe
16 Temmuz 2024 04:30
3.558
Yapı Kredi Bankası Yatırım Hesabı Habersiz Para Çekimi
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri