to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasının 22-30 Nisan 2024 tarihleri arasında çocuğuna BES yaptırmak isteyenler için yapmış olduğu kampanyada (kampanya görseli ektedir) sabahtan beri en az 30 kez denememe rağmen Yapı Kredi Mobil uygulamasından katılım sağlayamadım. Sürekli ekteki resimlerde görülen hatayı alıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisini iki kez aradım. Birincisi saçma sapan bir şekilde çocuğunuza BES Yapı Kredi mobil üzerinden yapamazsınız şeklinde bir cevap verdi. Dedim ki hanımefendi kampanyanın koşulu zaten sözleşmenin mobil üzerinden yapılmış olması buna rağmen dalga geçer gibi hayır mobilden değil şubeden yapacaksınız cevabını aldım. İkinci kez aramamda ise konu ile ilgili arkadaşlarım size dönecek denildi. Ne arayan var ne soran! Benim anlamadığım koskoca ve köklü bir bankanın müşterilerinin katılım sağlayamadığı bir kampanyayı neden müşterilerine yanıltıcı bir reklam olarak sunması. Saatlerdir bununla uğraşıyorum, işimin gücümün arasında. Müşterilerinizi neden oyalıyor ve aldatıyorsunuz!
Kampanyadan faydalanılamıyor. Çocuğuna kredi kartı ile Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptırana 500 TL puan kampanyasına katılmak istiyorum; ancak işlemin Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yapılması gerekiyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemiyor. Son aşamada 'İşleminiz gerçekle...
Yapı Kredi Bankası'ndan Maaşım yattığı zaman mobil uygulama üzerinden bildirim alamıyorum. Maaşım yatıyor. 24 saat sonra mobil uygulamadan maaş yattı diye bildirim geliyor, dalga mi geçiyorsunuz bizimle. Biz maaş yatsın diye gün sayarken banka bize +1 gün daha ekliyor bekletiyor. Müşteri temsilcisin...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasından BES başvurusunda bulundum ve bir yıla yakındır BES hesabım aktif. Gelen bir SMS üzerine BES hesabımla ilgili Allianz Sigorta'dan bilgi istedim. Fakat doğum tarihimle, Allianz'da kayıtlı doğum tarihimin tutmadığını öğrendim! Bunu çözmesi için Yapı Kredi'ye yazdım, çünk...
Yapı Kredi Bankası tl card ile yapılacak market, manav, kasap gibi sektörlerde tek seferde yapılacak 400 TL üzeri harcamalar için toplamda verilecek 250 TL puan hediye için katılımı sağladık. Kampanya 30.06.2023 de bitiyor. 2 kez 400 TL ve üzeri harcama yaptım. World mobil uygulaması üzerinden kontr...
Yapı Kredi mobil uygulamasına daha önce rahatlıkla giriş yaptığım Wi-Fi ile bu sabahtan itibaren giriş yapamamaktayım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri temsilcilerine iki kez ulaştım. İlk müşteri temsilcisi, kayıt oluşturduğunu, bir problem olup olmadığını incelediklerini, bir hata göründüğü...
Yorumlar