Yapı Kredi Bankası Bu Ayin Asgari Ödeme Oranını Yüzde 20 Ye İndirme

Yapı Kredi Bankası'nda kredi kartımın limiti benden habersiz 24 bin TL'den 105 bin TL'ye çıkarılmış ve bundan hiçbir şekilde haberim olmamış. Banka tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Ben öğrenciyim ve şu an bu ayın asgari ödemesi yaklaşık 11 bin TL olup, bu ödemeyi yapmam mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ay borcun %40'ını ödeyeceğimi, bir sonraki ay ise %20'sini ödeyeceğimi söylediler. Bu kadar yüksek bir ödemeyi yapamayacağımı belirttim ve bu ayın asgari ödeme oranının %20'ye indirilmesini talep ettim. Ancak 'Elimizden bir şey gelmiyor' yanıtını aldım. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Kartın borcunu kapattıktan sonra kartı da iptal edeceğim ve Yapı Kredi Bankası ile olan tüm hesaplarımı kapatacağım.