Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası ATM Para Çekme İşleminde Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

08 Eylül 11:48
827

3 Eylül saat 10 civarında, Efeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi maaş kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. 50.000 TL çekmek istediğimde ATM bana yalnızca “önerilen tutar” olarak 20.000 TL’yi sundu. Ben de 20.000 TL’yi çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonunda hesabımdan tam 262 TL işlem ücreti kesildi. Güneşin ekrana yansımasından dolayı herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı göremedim.

Maaş müşterisi olduğum ve kendi kartımla kendi hesabımdan para çekerken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 6 TL, 10 TL gibi makul bir ücret değil; tam 262 TL kesildi ve bu durum karşısında eşimle birlikte gerçekten şok olduk. Bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum ve paramın derhal iade edilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Kartımla Para Çekerken Yüksek İşlem Ücreti Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Zeynep
15 Eylül 18:55
919
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM Para Çekiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Şenay
04 Ekim 21:25
875
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden Beklenmedik ATM Komisyon Kesintileri

İpek
04 Ekim 02:18
641

ATM İşlem Ücreti Sürprizi: Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Para Kesildi

Tamer
12 Ağustos 16:18
3.446

Yapı Kredi Bankası ATM’den Bilgilendirme Yapılmadan Komisyon Kesildi

Buse
09 Eylül 14:09
327
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri