to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül saat 10 civarında, Efeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi maaş kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. 50.000 TL çekmek istediğimde ATM bana yalnızca “önerilen tutar” olarak 20.000 TL’yi sundu. Ben de 20.000 TL’yi çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonunda hesabımdan tam 262 TL işlem ücreti kesildi. Güneşin ekrana yansımasından dolayı herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı göremedim.
Maaş müşterisi olduğum ve kendi kartımla kendi hesabımdan para çekerken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 6 TL, 10 TL gibi makul bir ücret değil; tam 262 TL kesildi ve bu durum karşısında eşimle birlikte gerçekten şok olduk. Bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum ve paramın derhal iade edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
15 Eylül sabah saat 8 civarında, Ankara Hipodrom Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi maaş kartımın son dört hanesi 8531 ile hesabımdan para çekmek istedim. ATM bana “önerilen tutar” olarak 20.000 TL sundu ve ben de bu tutarı çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kont...
04.10.2025 tarihinde Bursa Özdilek Park’ta bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kendi Yapı Kredi Bankası kartımla para çekme işlemi gerçekleştirdim. 10.000 TL üzeri çekim yaptığım gerekçesiyle hesabımdan 250 TL ücret kesildi. İşlem sırasında ATM veya mobil bankacılık üzerinden herhangi bir ücret bi...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz hesabımdan, bugün yaklaşık yarım saat önce ATM üzerinden kendi hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan “işlem ücreti 6” adı altında hesabımdan 52 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Yıllardır Yapı Kredi müşteris...
Bugün İzmir Konak/Yenişehir'deki Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartımla 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan toplamda 250 TL + 12,5 TL komisyon kesintisi uygulandı. Bu tutarda ilk kez para çekiyorum ve ATM’de komisyonla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar