to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül sabah saat 8 civarında, Ankara Hipodrom Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi maaş kartımın son dört hanesi 8531 ile hesabımdan para çekmek istedim. ATM bana “önerilen tutar” olarak 20.000 TL sundu ve ben de bu tutarı çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 262,50 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim.
Maaş müşterisi olmama ve kendi kartımla kendi hesabımdan para çekmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şimdiye kadar para çekme işlemlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Ayrıca, para transferlerinde ücret kesintisi olacağı önceden belirtiliyor; ancak bu işlemde hiçbir uyarı yapılmadı.
Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyor ve kesilen 262,50 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül saat 10 civarında, Efeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi maaş kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. 50.000 TL çekmek istediğimde ATM bana yalnızca “önerilen tutar” olarak 20.000 TL’yi sundu. Ben de 20.000 TL’yi çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonunda hesabımdan tam 2...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21:39’da Ankara Panora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi bankamatik kartımla 20.000 TL para çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 250 TL + 12,50 TL olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapıldığını, herhangi bir şeffaf bilgilendirme olmadan, yalnızca...
Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz hesabımdan, bugün yaklaşık yarım saat önce ATM üzerinden kendi hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan “işlem ücreti 6” adı altında hesabımdan 52 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Yıllardır Yapı Kredi müşteris...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yapı Kredi ATM’sinden oğluma gönderdiğim 20.000 TL’yi çekerken, hesabımdan 250 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Kendi paramı çekmek için böyle bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyorum. İşlem Yapı Kred...
01.11.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden maaş kartımla para çekme işlemi sırasında, “işletim ücreti” adı altında hesabımdan 52 TL kesinti yapıldı. Hem maaş müşterinizim hem de aylık ortalama 30.000 TL kredi kartı harcaması yapan bir müşteriyim. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hi...
Yorumlar