Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan Şubesi Pişmanlıktır

26 Haziran 2024 tarihinde Yapı Kredi Seyhan şubesine emekli maaşımı taşımak için gittim.
Müşterinin yüzüne bakan yok.
Sıra numarası aldım aman Allahım çok yavaş sıranın gelmesi için bir saat bekledim. Neyse sıra bana geldi emekli maaşında SGK tarafından bloke konmuş dediler. Ben bloke nedeni nedir diyorum azarlar gibi cevap veriyorlar. SGK ya gittim herhangi bir bloke yok dediler. 28 Haziran 2024 günü Seyhan şubenize gelip SGK emekli hesabını sildirmek istedim müşterinin yüzüne bakan yok imalı imalı konuşmalar, sanırım müşteriye üst perdeden bakıyorlar. Bir saat beklemem sonucunda suratlar asılarak hesabımı zar zor sildirdim. Sormak istediğim sorular şunlardır.
1-Müşteriye güleryüz gösterecek eleman bulmak çok mu zor?
2-Banka orada oturan memurların babasının malı gibi hareket etmek zorundalar mı bu konuda bilginiz var mı?
3-Aslında müşteri fazla olduğundan beklemiyoruz, gelen müşteriye göre işlemler çok ağır yürüyor hal böyle olunca sürekli gelen müşteriler işlemleri yapılmayınca şubede beklemeye başlıyor. Hal böyle olunca acaba banka müşteriyi kalabalık göstereyim diye bilerek gelen müşterilerin işlemlerini geciktiriyor olabilir mi diye düşünmüyor değilim.
4-Neyse ben kendi şahsıma artık Yapı Kredi bankasının önünden geçmem, eğer önünden geçmem gerekirse caddenin karşısına geçerim.
5-Bunları yazma sebebim belki üst yöneticilerden aklı selim sahibi biri okur diye yazdım.
6-Özellikle Adana şubesine çok kırgınım. Benimle konuşurken çok öfkeli ve kabaydılar. Aslında ben çok kibardım. Bir şubede en ufak işlemi yapmak için en az bir saat bekle ve en basit sorulara öfkeli ve kaba cevaplar al.
Çok üzgünüm, ben diyorum ki ben avukatım hesabımdan havale gönderirken ücret kesintisi olacak mı diyorum, olur tabi avukata özel uygulamamız yok diyorlar. Hepsini geçtim suratlar çok asık. Ben yapı kredinin eski müşterisiyim eskiden böyle değildi Yapı Kredi neyse dediğim gibi bu saatten sonra yapı kredinin önünden geçmem artık hele Seyhan şubesine hiç yaklaşmam.