Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası 26 Yıllık Müşteriyim, Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
30 Aralık 2025 21:18
779

Yaklaşık 26 yıldır müşterisi olduğum ve emekli maaşımı da aldığım Yapı Kredi Bankası’na ait **** 6055 Worldcard kredi kartıma,
25 Aralık 2025'de 846 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın doğrudan iade edilmeyeceği, yalnızca ileride kazanacağım puanlardan mahsup edilebileceği şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım.

26 yıldır bankanızla çalışan, maaş müşterisi olan, ödemelerini düzenli yapan ve kartını aktif kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın tarafımdan alınmasını adil ve müşteri memnuniyetine uygun bulmadığımı özellikle belirtmek isterim. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Tarafıma olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.
Aksi halde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız ile ilgili tüm hesaplarımı kapatacağımı bildirmek isterim.

Müşteri No : 387998**.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2025 16:03
493

profile
19 Haziran 2025 14:50
1.319
3
Yalçın sonucu yetersiz buldu

profile
19 Haziran 2025 13:05
1.249
kredi-kartimdan-izinsiz-yillik-aidat-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
07 Ekim 2025 10:59
1.795

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
30 Kasım 2025 14:33
720

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri