to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde Halkbank Kartımla 3000 TL Para Çekememe Ve İade Talebi
31 Mart günü saat 15.50 sıralarında Şanlıurfa şehirler arası otobüs terminalindeki Yapı Kredi ATM’sinden Halkbank kartımla para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı teslim almama rağmen ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve 3.000 TL tutarındaki paramı alamadım.
Hemen ardından Halkbank Dialog’u arayarak 3.000 TL’me el konulduğuna dair kayıt açtırdım. Aradan 3 gün geçince tekrar Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, Yapı Kredi ATM’sinde sayım işlemi gerçekleştirildiği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen kaybolan paramla ilgili halen hiçbir geri dönüş alamadım. İşleme dair dekont/SMS gibi kanıtlarım da elimde mevcuttur.
Yapı Kredi ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle alamadığım 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
