to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar’da bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinde dün saat 19.00 civarında para yatırma işlemi yapmak isterken 19.000 TL’m ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir dekont alamadım, para hesaba geçmeden direkt olarak kayboldu ve ekranda da net bir uyarı veya işlem numarası görmedim.
Hesabım Kuveyt Türk’te olduğu için durumu hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sonucunda bir bildirim açıldı ve konunun Yapı Kredi’ye iletildiği bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar para tarafıma iade edilmedi ve henüz Yapı Kredi şubesine de gidemediğim için süreç hakkında net bir bilgi alamadım.
Yapı Kredi ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. ATM’de yutulan 19.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim günü saat 17.08’de İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi Merkez Şube önünde bulunan ortak ATM’lerden, Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile yaklaşık 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uyarı vererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti ve para cihazda kal...
11 Temmuz Cuma günü saat 16:10 civarında, Kuveyt Türk müşterisi olarak Yapı Kredi Bankası’nın Şişli Gültepe şubesi önünde bulunan dış ATM’sinden hesabıma 20.000 TL ve üzerinde bir tutar yatırdım. İşlem sırasında ATM bana “Şu an işlem yapılamıyor, bankanızla iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı verd...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM’den “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlemi gerçekleştiremedim ve ATM herha...
16 Ekim tarihinde Kuveyt Türk banka ve kredi kartımla İstanbul Kağıthane Metro Market’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, para sıkışması nedeniyle paramı yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Kuveyt Türk’te oluşturulan 4...
19 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih Kumkapı’daki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk’teki kendi hesabıma 25.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz ...
Yorumlar