Yapı Kredi ATM’lerinde Nakit Yokluğu Müşterileri Şubeye Sıkıştırıyor

16 Mart Salı günü Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi hesabımdan para çekmek istedim ancak ATM’lerde para olmadığı için hiçbir şekilde nakit çekemedim. Aynı gün içinde farklı ATM’leri denememe rağmen sürekli para olmadığı için işlem yapamadım.

Bu nedenle mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve vadeli hesaplarım Yapı Kredi’de olmasına rağmen şubede yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledim. Kendi paramı çekmek için bu kadar beklemek ve ATM’lerde para olmaması tam anlamıyla “paranla rezil olmak” gibiydi.

Yapı Kredi gibi büyük bir bankanın ATM’lerinde para bulunmaması ve müşterilerini bu kadar bekletmesi kabul edilebilir değil. ATM’lerin düzenli olarak para ile beslenmesini, şubede de bu tür yoğunlukların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.