Yapı Kredi ATM'den Sıkışan Parayı İade Etmiyor.

14 Haziran tarihinde Yapı Kredi ATM'si üzerinden Enpara hesabıma kartımı takarak para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM para yatırma işlemini kabul etmedi ve parayı da geri vermedi. 2-3 dakika sonra Enpara'ya konuyla ilgili şikayetimi oluşturdum. Ayrıca Yapı Kredi'ye de şikayetimi oluşturdum fakat halen bir sonuca ulaşamadım. Enpara biz Yapı Kredi'ye ilettik oradan dönüş bekliyoruz diyor, Yapı Kredi ise Enpara ile görüşmeniz lazım biz ekstra bir şey yapamıyoruz diyor. Yahu 14 hazirandan beri paramı geri alamıyorum. Alt tarafı sistemden loglara bakacaksınız. Kamera kaydına bakacaksınız veya bir saha yetkilisi gidecek ATM'de fiziki paraya bakacak. Bu kadar uzun sürmesinin bir anlamı yok. Şikayetimin çok acil çözümlenmesini istiyorum.