Yapı Kredi Ankara Çayyolu Şubesi'nde İşlemlerim Aksıyor SWIFT Sorunları Çözülmüyor

02.10.2025 tarihinde saat 14:26’da Yapı Kredi Çankırı Şubesi’nden (Şube kodu: 0914) para yatırma işlemi için 784 numaralı sıra aldım. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sıramda hiçbir ilerleme olmadı ve hala 789 numaralı müşteri işlem görüyordu. Şubede yalnızca bir gişe çalışanı bulunuyor ve iki...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası ile bireysel ve ticari olarak çalışan bir müşteriyim. Son dönemde İstanbul Yeşilyurt Şubesi ile çalışmaktayım. Ancak ne yazık ki son aylarda şube yönetimi ve müşteri temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle bu yazıyı yazmak durumunda kaldım. Ticari kredi kart...

28 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Batıkent Şubesi’nde banka hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 394’tü ve yaklaşık 57 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Yanımda gerekli tüm belgelerim olmasına rağmen, işlemim için net bir bekleme süresi ver...

Yoğun iş temposunda çalışıyorum ve bu nedenle şubeye gidip gelme imkanım yok. Ancak Yapı Kredi, beni şubeye çağırmakta ısrarcı. Mobil bankacılık üzerinden ne şifre alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek görebiliyorum. Her kanal tıkalı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. ...

Yapı Kredi Kahramanmaraş Sanayi Şubesi’nde çek tahsilatı işlemi için 869 numaralı sırayı aldım. Şubede dört masa olmasına rağmen yalnızca iki personel çalışıyordu ve bir personel de yeniydi. Şu an 1,5 saattir bekliyorum ve işlemin tamamlanması muhtemelen iki saati bulacak. Sabah alınan sıraların bil...