to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü sisteme erişemiyorum. Kullandığım dört farklı şifremden hiçbirini kabul etmedi. Ardından T. C. Kimlik numaramı girip “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, geçici şifre verildi, onu da doğru girmeme rağmen...
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Mobil bankacılığımın şifresini unuttuğum için şifrem bloke oldu. 'Şifremi unuttum' seçeneğine tıklıyorum; ancak şubeye yönlendiriliyorum. B...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum. Uygulamada sürekli yeni şifre bölümüne geldiğimde donuyor, işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat benden 6 haneli mobil şifremi istiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, muhatap yok. Ya uygulamanızı düzeltin ya da müşteri hiz...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimlik bilgisi ile giriş yapıyorum. Kimliğimin çipini okumuyor, okumadığı için şifreyi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak beni bağlamıyorlar, sürekli atıyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum ve yeni Şifre Al/Şifremi Unuttum seçeneği SMS doğrulamasından sonra hata veriyor. Onlarca kez denememe rağmen inatla aynı yerde hata alıyorum. Madem çalışmayacak neden böyle bir özellik var? Yıl olmuş 2024 hala bankaya gitmekle mi uğraşacağım sırf bunun gi...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum, geri alabilmek için mobil bankacılık üzerinden çalışan ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ancak saygısız mobil bankacılık çalışanı görüntülü görüşme yapmamıza rağmen doğru düzgün ilgilenmeden beni şubeye yönlendirdi. İşimin gücümün arasında sizin şube...
Mobil bankacılık şifremi unuttum bir türlü müşteri temsilcisine bağlanıyorum sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. Diğer bankalar seni istediğin zaman müşteri temsilcisine bağlıyor Yapı Kredi Bankası neden bağlamıyor. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum.
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına mobil bankacılık şifremi unuttum. Yenilemem için 'şifremi unuttum' tıklayıp T.C. kimlik numaramı yazıp telefon numaramı yazmama rağmen akıllı SMS alamıyorum. Yapı Kredi Bankası telefon numaram bloklanmış, müşteri hizmetleri vs. kimse kaldıramıyor. Halen daha...
"Çağrı merkezi ertesi gün döndü sorun çözüldü ama bu sorun öngörülebilir ve şikayete gerek kalmayabilirdi. Teşekkürler..."
Şifremi unuttum kısmından defalarca deneme sonrası ulaşabildiğim ve kimlik bilgilerimi aldıktan sonra sorunumu çözmeyip beni şubeye yönlendiren yüz yü...
Mobil bankacılık şifremi unuttum, 'şifremi unuttum' seçeneğini işaretledim. Kimlik bilgilerimi girerek ayrıca dün akşam müşteri temsilcisiyle de görüntülü kontrol yapıldı ama yeni şifre bir türlü gelmiyor. Ayrıca telefon bankacılığı ile de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Ben Yapı Kredi Mobil bankacılık şifremi unuttum. Uygulama üzerinden canlı bağlantı sağladım, bana şifrem gelecek dendi ama gelmedi. Tekrar almak için iletişim kurmak istedim. Sürekli hata deyip şubeye yönlendiriyor. Telefon bankacılığında da bir görüşme sağlayamadım. Sesli yanıt sistemi tarafından t...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum. Görüntülü arama ile şifre alacağım için müşteri temsilcisini bekliyorum. Son 3 müşteri kalıyor ve bana 'görüntülü olarak asistanla görüşmeniz gerçekleşiyor' diyor. Ancak ben ne müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ne de şifremi alabiliyorum. 3 gündür şifre ...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum. Sesli yanıt sisteminden cep telefonuma tek kullanımlık şifre geleceği söyleniyor ama gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bir türlü bankanızın ismini Mağduriyet Bankası koysaydınız keşke. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak, Cumhurbaşk...
Mobil bankacılık şifremi unuttum ve belki 3 saatir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamadım. Ne biçim bir sisteminiz var, hep aynı yerde dönüp duruyor. Doğrudan ulaşamayacak mıyız? Şifrelerim bloke olmuş, paramı kullanamıyorum. Kimseye tavsiye etmeyeceğim Yapı Kredi Bankası'nı.
Mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 Ocak saat 15.30 civarında maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi İbrahimağa şubesini aradım. Müşteri temsilcim G*** Hanım'a 5-6 arama yapmama rağmen bir türlü ulaşamadım. Operasyon bölümünden bir hanımefendi telefonumu açtı. Kendisine durumu izah ettiğimde, a...
Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmakta olduğum mobil bankacılık şifremi unuttum ben de bu sebepten Dolayı. Sürekli mobil bankacılığı arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Şubeye gidiyorum beni başka bir şubeye yönlendiriyor. Hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor yardımcı olur musunuz?
Yapı Kredi Bankası kredi kartım bloke oldu mobil bankacılık şifresini unuttuğum için giriş yapamıyorum. Bankayı arayıp ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum şifre isteyip duruyor bağlanmak için. Mobil bankacılık üzerinden şifre almaya çalışıyorum şifremi unuttum bölümünden iler...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifre almak istediğimde kendilerine ulaşamamak için her seviyede zorluyorlar. - Şube cevap vermiyor! - Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız! - Bankanın kredi kartına sahip değilseniz bu daha da zorlaşıyor. (Sizi kart almaya zorluyorlar.) - Daha önce kred...
Yapı Kredi Mobil bankacılık şifremi unuttum. Tekrar almak için canlı bağlantıyla müşteri temsilcisine bağlandım, telefonunuza tek kullanımlık şifre gönderildiğini söylediler ancak gelmedi. İkinci kere bağlandığımda aynı işlemleri yaptık şifrenin telefonuma SMS yoluyla gönderildiğini söylediler ama y...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum. Ve şifre al hata veriyor olmuyor. 0 (850) 222 04 44 + 444 0 444 numaralarından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi seçeneği seçsem, hangi sesli komutu seslendirsem de bana gönderdikleri ve zarfından dahi çıkarmadığım ve kullanmadığım kartın...
Kendileri gibi bir yapay zeka kullanmışlar, müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. 1 saattir deniyorum, sinirlerim bozuldu. Mobil bankacılık şifremi unuttum, bloke olmuş, yanlış girmekten müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yapay zeka şifrem bloke olmuş deyip kapatıyor.
Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlamıyorum gerçekten diyecek hiçbir sözüm yok maalesef Yapı Kredi diğer bankalar gibi değil gerçekten maaş oradan almasam bir dakika bile kartını hesabını tutmam şifremi unuttum diyorum şifrenizi tuşlar mısınız diyorlar hayır şifremi unuttum ne demek bilmiyorum. Hat...
Sesli yanıtını kısır döngüye girmesi ve müşteri hizmetlerine bağlanmanın 2023 yılında adeta imkansız olmuş kart ve mobil bankacılık şifremi unuttum onay gelmiyor bir bağlanamadım. İlk işim borcu ödeyip kapatmak olacak ah bir bağlansam 2023 yılında müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı
