to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Adios Premium Kart Aidatı Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 2.150 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 34 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yıllardır bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanmaktayım. Yıllardır her sene düzenli olarak aidat yansıtılıyor ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda şimdiye kadar iptal ediliyordu.
Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca iki seçenek sunulduğunu, ya tutarın yarısının iadesini alabileceğimi ya da World puanlarla mahsuplaşma yapılabileceğini söylediler. Kuruluşunun 100. Yılını kutlayan Koç Holding ve Yapı Kredi Bankası’na bu tavrı yakıştıramadım. Diğer bankalar mevcut müşterilerini elde tutmak adına sıfır faizli taksitli nakit avans ve sıfır faizli KMH gibi kampanyalarla müşterisini memnun etmeye çalışırken, Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır kendisine bağlı ve düzenli çalışan müşterisini bu şekilde üzmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan alınan 2.150 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iade edilmesini ve sadık bir müşteri olarak bu tür uygulamalarla mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
