to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kart Aidatı Kesintisi Ve 90 Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi
Yaklaşık 2004 yılından beri Yapı Kredi World bireysel kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde ekstreme 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için 90 gün içinde başvuru yapmam gerektiği, bu sürenin geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi. Yıllardır düzenli olarak kullandığım kart için bu şekilde bir süre bahanesiyle aidat iadesinin reddedilmesini hem müşteri memnuniyetine hem de bankanın güvenilirliğine yakıştıramıyorum.
Ekim 2025 döneminde ekstreme yansıtılan 846,50 TL kart aidatının, puan veya başka bir yöntemle değil, tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mustafa K*****
Müşteri Numarası : 38961586
Yapı Kredi Bankasından ne olumlu ne de olumsuz dönüş yapılmamıştır.
